In deze FAQ gaan we ervan uit dat je range extender correct is geconfigureerd en geïnstalleerd. Ook gaan we ervan uit dat je apparaat correct verbonden is met je range extender. Is dit nog niet het geval, of twijfel je? Klik dan hier voor meer informatie over de installatie en hier voor controleren verbinding.

Hoe controleer ik of ik een internetverbinding heb?

1. Openen van een website

De eenvoudigste manier om dit te controleren is door een website te openen. Probeer voor de zekerheid meerdere sites uit. 
•    www.google.com (voer een zoekopdracht in!)
•    www.facebook.com
•    www.hotmail.com 
•    Etc.

Wil je zeker weten dat de site niet uit de geschiedenis van de browser komt, toets dan na het laden de combinatie Crtl + F5 in. Zie je de site dan nog altijd goed verschijnen, dan is je internetverbinding in orde.  

2. Status internetverbinding nagaan

In Windows

Ga rechtsonder in je scherm met je muis op het gemarkeerde (netwerk) icoontje staan, zonder hierop te klikken.

Onderstaande pop-up komt dan naar boven. Als hier de term Internettoegang wordt weergegeven, dan heb je verbinding met het internet.

In Mac OS

Ga rechtsboven in je scherm naar het netwerk icoontje toe, zonder hier op te klikken.

Indien het icoontje eruit ziet zoals hierboven, is je Mac verbonden met het internet. Indien het eruit ziet zoals hieronder, ben je niet verbonden met het internet.